為期40天的2023年“春運”工作，已于1月7日正式拉開帷幕，這是對新冠病毒感染實施“乙類乙管”后的第一個春運，對全國各地交通運輸行業(yè)是一場“大考”。為保障春節(jié)假期工作有序進行，給廣大市民提供更加健康、安全、便捷的公交出行服務，集團公共汽車公司多措并舉全力做好春節(jié)安全運營服務，確保群眾出行安全、順暢、便捷、滿意。
加強組織領(lǐng)導，層層落實責任
新春伊始，人流車流集中，保安全保暢通，任務重壓力大，為加強春節(jié)假期期間安全工作，公司成立春運工作領(lǐng)導小組，從運營、安全、服務、后勤保障等多方面積極謀劃部署，制定《2023年春運工作方案》，明確責任單位、責任人，建立健全工作機制，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時通過安全例會、安全“晨會”、安全叮囑等多種形式，不斷提高從業(yè)人員的思想認識、安全意識和服務意識。
公司各級領(lǐng)導嚴格遵守24小時值班制度，帶頭值班值守，靠前指揮，及時掌握春節(jié)假期動態(tài)，加強督促檢查，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，為假期工作安全有序開展提供有力保障。
壓實主體責任，強力夯實“安全樁”。
在安全檢查方面，成立“春運服務隊”，對線路安全、行車安全、場站安全、消防安全等進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，以零容忍的態(tài)度不放過任何安全漏洞。利用視頻監(jiān)控，加大對行車安全的監(jiān)控，嚴肅查處駕駛員在行車過程中的駕駛行為陋習，及時消除隱患。同時利用酒精測試儀，不定期對駕駛員進行崗前酒精檢測，杜絕酒后駕車行為。另外，還組織專職安全員組成4人檢查小組，分別在周末和早晚高峰期間對線路進行安全檢查，這將成為公司一項日常化、長效性的檢查機制。
在技術(shù)檢查方面，對所有車輛進行全面的安全技術(shù)狀況進行檢查，確保車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、座椅、車門、安全錘、滅火器、發(fā)動機艙及自動滅火裝置、車門應急開關(guān)、暖風裝置等全部符合安全技術(shù)要求，對技術(shù)狀況不達標的車輛，立即進行檢修，堅決杜絕安全隱患的存在，不讓一輛“病車”上路。
在營運保障方面，針對假期期間可能出現(xiàn)的極端天氣、乘客滯留等情況，公司制定了多項安全應急預案、高鐵晚點應急預案，做到應急準備齊全、應急方案可行，切實將應急處理落在實處。
在安全教育方面，對所有投入假期運營保障的駕駛員開展冬季防雪、防霧、防超速、防車距過近等方面進行安全教育培訓，提升防御性駕駛技能、惡劣天氣及突發(fā)情況應急處置技能，做到技能素質(zhì)和運營安全生產(chǎn)相適應。
防患未然，應急處置“不馬虎”
一是充實應急保障力量，加強應急運力、應急人員、應急物資等各方面的儲備。建立協(xié)同工作機制，一旦發(fā)生突發(fā)情況，及時啟動應急響應，有效處置各類突發(fā)事件。二是堅持“寧可備而不用、不可用而無備”，針對惡劣天氣，及時搜集天氣、道路信息、及時掌握惡劣天氣、道路通阻等情況、及時發(fā)布預報預警信息，加強應急準備，統(tǒng)籌做好假期公交運輸保障工作。
科學精準防控，持續(xù)優(yōu)化措施
公司根據(jù)當前疫情防控形勢，結(jié)合國家、省、市疫情防控政策要求，制定了公司《2023年綜合運輸春運新型冠狀病毒感染疫情防控工作方案》，嚴格落實新冠病毒感染“乙類乙管”各項要求，持續(xù)做好公交車（場站）的清潔消毒、通風換氣；督促員工做好個人防護、健康監(jiān)測；建立駕駛員關(guān)鍵崗位預備隊制度，及時調(diào)度投用儲備運力，確保假期期間重點樞紐場站不關(guān)停、重要線路服務不中斷。同時，加強乘客健康理性出行宣傳引導，提醒乘客正確佩戴口罩，提高防護意識。
打造“溫暖車廂”，實現(xiàn)“溫馨”春運
公司成立志愿服務隊，按照“預招儲備、因需而動，因地制宜、大站為主，精簡崗位、優(yōu)化服務，加強培訓、安全第一”的原則，由黨員帶頭在日照大集、將帥溝大集等地，開展候車引導、行李搬運等溫馨幫扶服務，大力推進文明志愿服務“暖冬行動”，讓春運更有人情味，更有溫度感。自1月7日以來，先后在日照大集、將帥溝大集、兩城大集、大古鎮(zhèn)大集等開展文明志愿服務活動10余次，參與志愿者90余人次，服務市民2萬余人。
春節(jié)慰問送關(guān)懷情滿公交暖人心
新春將至，暖意先行。為進一步加強對基層職工的關(guān)心關(guān)愛，把公司的關(guān)懷和工會的溫暖送到全體職工心坎上，1月18-19日，公司相關(guān)管理人員分組帶隊到職工家中進行慰問，為困難職工送上米、面、油等春節(jié)慰問品。詳細詢問了解他們當前生活和工作中存在的困難，勉勵他們與家人保持樂觀心態(tài)，堅定信心，早日走出當下的生活困境。今后，公司將持續(xù)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“送溫暖”活動，讓廣大職工真切感受到“娘家人”的溫暖。
公共汽車公司切實落實“以乘客為中心”的服務理念，加強統(tǒng)籌部署，強化責任擔當，筑牢安全防線，提升服務品質(zhì)，力爭為廣大市民提供安全、有序、溫馨的公交出行環(huán)境，度過一個平安、祥和、歡樂的新春佳節(jié)。
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