公交車是體現(xiàn)城市文明的重要窗口，每天迎來送往上千上萬位乘客，車內(nèi)外的溫馨之舉，讓出行在外乘客倍感溫暖，但這些助人為樂、拾金不昧的好人好事對于我們的公交車駕駛員來說卻太過平常。一系列的暖心事跡，折射出公交員工高尚的道德品質(zhì)，作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會是公交員工永恒不變的宗旨，見義勇為、助人為樂更是公交駕駛員義不容辭的責(zé)任。
公交駕駛員拾金不昧物歸原主暖人心
1月30日，30路駕駛員劉家安在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)一把鑰匙并妥善保存。失主通過公共汽車公司相關(guān)人員尋找，于2月1日在約定地點(diǎn)領(lǐng)回自己丟失的鑰匙。隨后失主送來錦旗，以表達(dá)自己的謝意。
“手機(jī)里有我很多親朋好友的聯(lián)系號碼，這對我很重要！”2月1日，公交服務(wù)熱線3656666收到市民黃女士的尋物電話。
原來，黃女士當(dāng)天在愛爾眼科醫(yī)院附近辦事時，不慎將手機(jī)遺落在愛爾眼科醫(yī)院公交站點(diǎn)附近。幸運(yùn)的是，黃女士所丟失的手機(jī)正巧被55路駕駛員丁兆生師傅撿到。通過黃女士手機(jī)來電，丁師傅確認(rèn)了失主身份，在約定地點(diǎn)將手機(jī)歸還。黃女士向張師傅表達(dá)了真誠的謝意，贊道：“正是因?yàn)槿照沼辛藦垘煾颠@樣多的公交駕駛員，城市才會越來越文明?！?
2月27日，公交16路的駕駛員王聰師傅如往常一般運(yùn)行到終點(diǎn)站，在檢查車內(nèi)有無乘客遺漏物品時發(fā)現(xiàn)遺留在座位上黑色背包，里面有將近兩萬元現(xiàn)金和大量證件。王師傅立即向分公司進(jìn)行了匯報。
與此同時，失主也通過公交服務(wù)熱線3656666聯(lián)系到了公共汽車公司三分公司，說明了上車后丟失包的情況。根據(jù)乘客的描述，王聰師傅拿出了自己已經(jīng)妥善保管好的背包，失而復(fù)得的乘客以一封感謝信表達(dá)了對駕駛員王聰額感謝。王聰師傅對乘客的表揚(yáng)謙虛地說：“這只是一件小事，我們的工作就是讓您放心滿意?！?
3月13日，一位老人上了11路公交車，十分焦急的和駕駛員姜秀誼打聽：“師傅，我的包落在了11路車上，你知不知道怎么聯(lián)系前邊車的駕駛員呀？”駕駛員姜師傅聽見乘客的訴求先對他進(jìn)行了安撫：“別著急，我知道前邊是哪個師傅，但是你現(xiàn)在跟著我去追他也不可能追得上，萬一再磕著碰著，你跟著我到終點(diǎn)站去找他肯定能找到?！崩先寺犚娊獛煾档脑捄?，著急的心情馬上被安撫了下來，“你真的是太好了，太感謝了?！?
姜秀誼師傅安撫好老人，繼續(xù)自己的運(yùn)行計劃。到達(dá)終點(diǎn)站后，姜師傅將坐在一邊的老人領(lǐng)到了正在打掃車輛衛(wèi)生的11路孫圓鵬師傅車上，“大叔，這就是你做的那輛車？”“對、對，就是這輛，師傅，你有沒有看見一個黑色的包？”正在打掃衛(wèi)生的孫圓鵬抬起了頭，“看見了，你看看這個是不是?！睂O師傅將剛剛打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)的黑包交到了老人手里?！熬褪沁@個，您是不知道，我這個包沒什么貴重物品但是對我格外重要，我是個接骨大夫，這里面有我的工具和對我很重要的信息，這要是丟了，我真不知道該怎么辦了，真的是多虧了你們兩位師傅，真的是太謝謝你們了?！薄按鬆?，沒事，這都是我們應(yīng)該做的?！?
直到3月15日，老人帶著感謝信和錦旗來到公共汽車公司三分公司，大家才知道兩位駕駛員所做的好事。對于老人的感謝，姜秀誼和孫圓鵬兩位表示：“這本就是我們這份工作的分內(nèi)之事，誰家都有老人，我?guī)退揪褪俏覀兊穆氊?zé)?！?
女子騎電動車不慎摔倒公交駕駛員熱心幫扶
3月16日上午，日照公交12路駕駛員王修長配合公司管理人員進(jìn)行公交車路口專項(xiàng)檢查。在檢查到黃海一路與海濱三路路口時，王師傅聽到一聲激烈的摩擦聲，轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)右后方一名騎電動車的女子摔倒在地，她的腿被沉重的電動車壓住，動彈不得。
見狀，王修長師傅立即來到倒地女子身邊，抬起電動車讓其抽出被壓住的腿。“你還好嗎？腿傷得重不重？”王師傅關(guān)切地詢問道，并幫助其找到因碰撞被甩到一邊的鞋子。女子回答：“沒事，謝謝師傅，我就是腿被壓著使不上勁了?！薄昂玫模悄憔徱痪徳倨饋?。”于是，王師傅默默陪伴在旁，等待著女子恢復(fù)力氣。
沒多久，女子慢慢起身，王師傅主動上前幫忙扶起電動車至路邊安全地帶。他再次向女子確認(rèn)身體狀況，得到?jīng)]有大礙的答復(fù)后，才轉(zhuǎn)身回到自己的工作崗位上。
這樣的好人好事在日照城市公交并不鮮見，但每一次都讓人如沐春風(fēng)，公交人用他們助人為樂的精神，傳承弘揚(yáng)著公交正能量，用實(shí)際行動認(rèn)真詮釋著“以乘客為中心”的公交行業(yè)精神。
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