近日，城鄉(xiāng)一體化公司收到一位熱心市民發(fā)來的感謝信，想表揚城鄉(xiāng)公交司機王長征，是他的細心和負責(zé)挽救了一個孩子、一個家庭。
原來，8月10日上午，王長征駕駛C305路公交車從五蓮駛向日照，在五蓮交警大隊站點上來一個小姑娘，臉色非常不好，王師傅多加留意了下。車輛行駛中，姑娘的手機一直響，但她卻無動于衷；車輛?？繒r，王師傅看見手機屏幕顯示“媽媽”，特意提醒了她，但小姑娘冰冷的說“不接”，便掛掉了電話。通過姑娘的反常表現(xiàn)，王長征覺得孩子應(yīng)該是和家里鬧矛盾了，于是委托車上的一位熱心女乘客幫他設(shè)法通過小姑娘的手機聯(lián)系到正在滿世界找孩子的焦急媽媽。隨后熱心女乘客和小姑娘坐在一起，通過聊天取得信任后獲得孩子母親的電話，并第一時間聯(lián)系上了孩子的母親。孩子母親非常著急，家里也都在找孩子，最終在110的幫助下，王長征在潮河站成功的將女孩送到警察的身邊，隨后被趕來的母親接走。事后，王師傅不停地向車內(nèi)乘客道歉，乘客們卻給予了理解和贊揚。
王師傅每天都要與不同的乘客打交道，也讓他在觀察人和事上更細心。平時送給乘客應(yīng)急的“愛心雨傘”“愛心口罩”，為來日旅游的乘客自制的倒乘圖……王長征用耐心周到的服務(wù)“裝扮”著十米車廂，發(fā)生在他身上的好人好事不計其數(shù)，他得到了乘客的肯定、受到了社會的贊譽。
有人說他以車為家，有人說他愛乘客勝似愛親人，有人說他對自己的職業(yè)過于執(zhí)著。他卻說，對于一個人來說，能實現(xiàn)自己的人生理想，能全力以赴地獻身于美好事業(yè)，是最大的幸福。王長征同志自2017年12月入職城鄉(xiāng)公交后，以優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)、精湛的駕駛技術(shù)先后榮獲集團“先進個人”、公司“安全生產(chǎn)標兵”“服務(wù)標兵”等榮譽稱號。五年間，他懷著一顆對黨忠誠、對公交事業(yè)熱愛、對乘客盡心盡責(zé)的心，在駕駛員崗位上默默奉獻著自己的力量。
一個家庭，兩個時空
自從王長征當上公交駕駛員，為了保證安全運營，他的作息時間是早上5點起床，晚上9點睡覺。“我跟家里人，就像住在兩個時區(qū)一樣”，王長征每天上班時，家人還在熟睡；家人們的夜生活剛剛開始，而他已經(jīng)睡著了?！耙簧宪?，我就不能接打電話了，時間長了，家里人甭管遇到什么事，都自覺地不打擾我工作?！?
王長征的工作能取得一些成績，也是因為得到了家人的理解和支持。最讓他自豪的就是，五年里始終保持著“零”的紀錄：在五十萬公里的運營里程中，零事故、零投訴、零缺勤，獲得乘客表揚無數(shù)。
無畏逆行，主動擔(dān)當
2021年10月，五蓮縣突發(fā)新冠疫情。公司接到緊急指令，連夜迅速動員調(diào)集部分駕駛員和公交車，執(zhí)行防疫轉(zhuǎn)運任務(wù)，王長征第一時間加入了援蓮運輸隊伍，每天24小時“熱備”，連續(xù)奮戰(zhàn)14個晝夜。疫情防控形勢復(fù)雜嚴峻，而他卻無怨言地說：“疫情來了，很多工作需要更多的人去做，只要對抗疫有用，我作為公交駕駛員，為疫情防控提供運輸保障，也是應(yīng)該的。”
作為一名公交駕駛員，王長征認為，能為疫情防控貢獻自己的一份力量，心里很欣慰。如后續(xù)有需要，他還會繼續(xù)支援抗疫，但他更希望疫情早點過去。由于他在疫情防控期間的出色表現(xiàn)，也被集團評為“疫情防控先進個人”。
服務(wù)軟實力，技術(shù)硬功夫
公交駕駛是一項辛苦而枯燥的工作，王長征卻始終保持火一般的熱情。為了展現(xiàn)一個整潔的車內(nèi)環(huán)境，他每天提前20分鐘到場站，把公交車打掃得干干凈凈；下班后，做好車輛例行保養(yǎng)，及時排查故障問題。為了進一步提升安全服務(wù)本領(lǐng)，他還努力學(xué)習(xí)請教維修工，利用休息時間鉆研公交車輛的維修技術(shù)，不斷提高駕駛與維修水平。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，王長征開的車輛始終保持衛(wèi)生整潔、性能良好。分公司管理人員評價他，“王長征現(xiàn)在不僅小毛病隨手能修，在節(jié)能降耗方面也效果顯著，這讓分公司的駕駛員們都對他豎起大拇指?！?
粒砂中看世界，一滴水中見人生。作為一名普通的公交駕駛員，王長征的工作是平凡的，既沒有激動的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，但他卻五年如一日在平凡的崗位上默默耕耘，無私奉獻，用自己的行動踐行著“小車廂連著大社會”，在公交線路上抒寫著新一代公交人的風(fēng)采！
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